Sicurezza e dati
Registri e tracciabilità possono essere controllati in qualsiasi momento, per questo li trattiamo con rigore. Qui trovi, punto per punto, cosa garantiamo e cosa non facciamo.
I dati
- Dove sono
- Su server che si trovano nell'Unione europea.
- Di chi sono
- Della tua azienda. Ogni azienda ha il suo portale e vede solo i propri dati; i dati di un'azienda non si usano mai per un'altra.
- Foto e vocali
- Si conservano per il periodo scelto dalla tua azienda, poi si cancellano. I dati confermati restano.
- Dati nascosti nelle foto
- Prima di salvare la foto togliamo i metadati, come la posizione GPS.
- Esportazione
- Tutto lo storico in CSV ed Excel, in qualsiasi momento, senza doverlo chiedere.
- A fine contratto
- Ti restituiamo i dati in formato aperto, poi li cancelliamo.
La lettura automatica
- Addestramento dell'AI
- I fornitori che leggono foto e vocali sono vincolati per contratto a non usare i tuoi dati per addestrare i loro modelli.
- Cosa ricevono
- Solo la foto, il vocale o il testo da leggere, senza i dati dell'account di chi lo manda (nome, telefono). Restano i dati scritti sulla bolla.
- Chi decide
- Una persona. Nessun dato entra nel registro senza la conferma del titolare o di chi è autorizzato.
- L'assistente
- Dice subito di essere un sistema automatico. Per ogni dubbio risponde una persona.
Cosa dice l'assistente al primo contatto
Stai usando un assistente automatico
- Le foto dei DDT, i messaggi e i vocali che invii sono letti da un sistema automatico di intelligenza artificiale, che ti propone i dati da registrare.
- La proposta può contenere errori: controllala sempre. Nessun dato è registrato senza la conferma di una persona autorizzata.
- L'assistente non ti chiederà mai documenti d'identità, codici fiscali personali o dati bancari.
- I fornitori del servizio si impegnano per contratto a non usare i dati per addestrare l'intelligenza artificiale.
Per parlare con una persona: assistenza@agritraccia.it
Accesso e persone
- Come si entra
- Con un codice monouso che arriva via email: niente password da ricordare o da scrivere su un foglio.
- Ruoli
- Titolare, referente, addetto, consulente: ognuno vede e fa solo quello che gli serve.
- Registro delle attività
- Chi ha inviato, chi ha confermato e quando resta registrato. Nessuna classifica o statistica sulle persone.
- Il nostro personale
- Entra nel tuo portale solo per assistenza, e ogni accesso resta registrato.
SPID e portale SIAN
- Il tuo SPID
- Non lo chiediamo e non lo conserviamo mai. Non entriamo al posto tuo nel portale SIAN.
- Inserimento
- Lo fai tu o il tuo delegato, con il proprio SPID, copiando il riepilogo che ti prepariamo.
- Invio diretto
- Arriverà solo quando il SIAN lo renderà possibile attraverso i canali ufficiali.
L'assistente non chiede mai documenti d'identità, codici fiscali personali, dati bancari o credenziali. Se ricevi una richiesta del genere, non è nostra: avvisaci.
Privacy
- Titolare del trattamento
- La tua azienda, per i dati che inserisce nel portale.
- Responsabile del trattamento
- MED GREEN S.R.L.S., che tratta i dati per conto della tua azienda (art. 28 del GDPR), con un accordo scritto che accompagna il contratto.
Chiedi un sopralluogo
Siamo a Eboli, nella Piana del Sele. Veniamo in azienda e guardiamo come lavori: la stalla, le consegne, i caseifici, chi manda le bolle. Poi ti proponiamo una soluzione costruita apposta, con un preventivo chiaro e senza impegno.
Prepara una bolla di qualche giorno fa: partiamo da lì.
Chiedi un sopralluogo oppure scrivi a info@agritraccia.it